圣象邱思东：练好“内功”才能把品牌做好

搜房网：邱总，您好！很高兴您这么忙抽空接受搜房网的采访。今年秋交会对地板行业来说，意义不一样了，今年是第一届“地板文化节”，您觉得今年的秋交会与往年相比，你怎么看待这个变化？

邱思东：今年与往年最大的区别是我们由行业协会牵头，地板行业大概有十个品牌一起来做，这些品牌的理念、经营方式基本上是比较相同的，我觉得像皇马的推介会在全国很多地方以前都在做，我觉得这是比较好的趋势。可能今天来的都是同行，但慢慢就像时装发布会一样引起消费者的关注。

搜房网：这样可以让消费者得到地板最新、最快的消息。圣象参加这次秋交会有什么目标呢？

邱思东：当然是签单越多越好，不过我们参加秋交会更多注重于品牌宣传，在销售这块也没有很高的期望，当然能签单是最好了。

搜房网：做地板联展有很多地板企业，在这些地板中要推出我们的特色，让大家关注我们，我们怎么抓住这个机会更好的展现呢？

邱思东：因为每个品牌的内涵都不一样，最终会变成类似品位文化。在市场上产品越来越多，我们更多的为客户做一些服务。

搜房网：圣象应该是地板行业的龙头老大了，大家都是奔着圣象去的。今年秋交会期间房价不断高涨，国家也不断出台房产政策，地板作为房产的周边产业，你觉得房价上涨会给地板带来什么影响？

邱思东：影响已经慢慢呈现了，本来进入九月份是销售旺季，但今年明显感觉到不如往年。前期像深圳的房价涨得很厉害，有很多房子本来打算买来自己住，但现在都已经考虑把好的房子卖掉，再到边缘地方买便宜点的。本来有装修的高峰期，这种情况反而影响了市场。

搜房网：您的意思就是说，房产很旺的迹象对家居行业并不能带来旺季？

邱思东：对，特别是像在楼价涨的时候，打个比方：我有一百万，我要买一套房子，原来连房子、装修都一起做，但现在一百万都不够买房子，他就没钱装修了，但他又不能不装修，所以他就只能什么都省，什么都省对在材料上的采购都会有影响。

搜房网：降低了要求。我也了解到，今天也采访了很多企业，就说房地产市场的繁荣是潜在存在一些炒房团，这对家居行业来说并不是一种好事情。

邱思东：有时候炒房的人捂在手里，但他想出手的时候没有人接，现在房产市场非常繁荣，但真正需要房子的人没有房子。

搜房网：您觉得家居产业怎么突破这个困境呢？怎么让旺季很旺、淡季依然很旺？

邱思东：就像这一次通过行业协会组织活动，无非是想把蛋糕做大，如果现在同业竞争就只是在这一块里抢得同行的份额，但现在我们达成的共识是什么呢？我们不应该抢同行的份额，而是应该抢不同品类的，把木地板的这块份额做大，蛋糕做大了大家才能多吃一点。

搜房网：我觉得这次组织这个活动对地板行业来说还是很好的现象，对我们的发展还是有新的起点。地板除了房产政策影响之外，还有地板行业的政策，比如出口退税的影响、人民币的影响，这些本身对我们也有影响，你怎么看待这个问题？

邱思东：以前大家是不同的品牌，大家在国内国外各做各的，现在出口退税的问题使有些企业只能在国内做，就造成了激烈竞争，竞争无非是产品的竞争、价格的竞争，中国这种情况更多偏向于价格，价格竞争最后是什么呢？价格不断往下走，但上游的原材料不断往上走，中间压榨的这一段基本上是无利可图，但又不能不做。我们尽量在系统内部自己消化这些因素，不影响到消费者。但物价的上涨已经是趋势，都是迟早的问题。

搜房网：这还是要正当的竞争，打价格战不是持久之战。

邱思东：对，做低价格不是降低服务质量就是降低产品质量，没有其他地方可以省，不愿意做的企业就只能坚守阵地，但他是只能看着别人吃掉他的份额。

搜房网：这会不会带来行业的重新洗牌呢？

邱思东：会，2006年、2007年、2008年是木地板行业洗牌的一个阶段，因为整个市场就是这样。

搜房网：你觉得地板行业经过洗牌之后，未来是什么样的？

邱思东：是越来越规范，不会说越洗越乱。

搜房网：地板行业应该会出现大的知名品牌，三家企业可能占有市场份额的30%或40%这种大的企业会出现？

邱思东：对。这也是大的趋势，西方国家不管任何产品，市场从成熟不成熟必须要经过一个阶段。

搜房网：现在地板行业没一家说占市场份额特别多，都是平分秋色差不多。

邱思东：在地板这个行业还有第一集团、第二集团、第三集团这么一说的。

搜房网：是吗，那我们现在属于第一集团了。

记者：圣象评上“中国名牌”是什么时候？

邱思东：中国名牌是前年。前年是强化地板，今年复合地板，都拿了。

搜房网：我觉得未来发展是越来越美好的。

记者：不到一年时间您提高了圣象的盈利，有什么样的心得可以跟我们谈谈。

搜房网：练内功，主要还是练内功。

记者：讲一下步骤。

邱思东：无非是把整个企业的流程，成本结构怎么做优化，除非万不得已不能转嫁到消费者身上，必须自己承担。练好内功以后，自己有一定能力以后才可以给消费者做更好的服务，如果我们自己连盈利都不行，怎么给别人做服务，服务也是要代价的。

记者：好，谢谢邱总在百忙之中抽时间接受我们的采访。

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