世纪中心董事长陈金城:淡市中树立强势品牌

第二点,经营手段。我们会跟广大市民拉近距离,比如我们促销活动我们每月搞几次,一些优惠措施,包括现在商场的返现活动等等,我们都可以利用。再一个就是卖场环境。为广大消费者提供优雅休闲的购物环境,我们的卖场跟第八代店一样,属于体验式购物,包括娱乐、休闲、餐饮服务都有。尽量把卖场做到丰富,多元化,我们不单是卖家私,我们还要卖生活方式。
【搜房网家天下】:不知道世纪中心•红星美凯龙全球家居生活广场,是否也遭遇到本地老牌家具卖场的“潜规则”?
【陈金城】:首先我要声明,我们没有把谁当作对手。也许有竞争,但也是相互促进的良性竞争。在家具方面,有的走高端路线,有的走低端路线。恰巧我们是走高端路线的,所以本地走高端路线的卖场可能会把我们当作竞争对象。我们一直反对“竞争对手”这个概念,我想,深圳市这个蛋糕很大,它需要很多从事这个行业的人去努力,去共同来营造这样的一个购物环境,为广大消费者提供更多选择。但我们不提倡恶性竞争,当然如果要竞争的话,也应该是良性竞争。我想外国的品牌都可以到深圳来,上海的品牌为什么不能到深圳来。如果这样的话,我们深圳的企业又要怎么走出去呢?我们也到上海去做过,那人家是怎么对待你?所以我想没必要,不管做人也好,做企业也好,都要有一个开阔的心胸,首先你要先做好人,你才可以做好事,对于红星也好,能够把一些先进的东西带进来,这是好事,所以首先一个心态上要平静地对待。之前百安居进入深圳,我们都喊狼来了,但是结果怎么样呢?好美佳不是上海来的,这个也不一定,来了以后就怎么样?对整个市场造成一个什么冲击?关键是你怎么去做,它做好了,我们比它做的更好。
【搜房网家天下】:相互促进。
【陈金城】:对,互相促进。这个才是我们应该去考虑的,我们原来有一个经营理念,我们有一个的经营模式,有一家外地进来的,我们可以学习它先进的东西,然后再融合到我们中来,这不是提升了,进步了。红星美凯龙在上海就三个,光这三个就六七十万平米,那我们深圳加起来也就是60万平米左右。所以我想用不着着急,也不要惧怕,一定要心平气和地去面对一切,然后实事求是地审视自己,我们还有哪些不足,我们还有哪些需要加强,达到一个共同促进,共同提高,这是一个目的,我想这个市场是互动的,我们也希望有一个互动的市场。
【搜房网家天下】:深圳笋岗和岗厦这边,都已经形成一个家居建材卖场商圈,但是世纪中心所在的香蜜湖,周边并没有其他的卖场,没有这种商圈氛围。您会不会觉得商圈这是一种欠缺?
【陈金城】:关于商圈这个模式,有多种理解。笋岗是已经形成了一个家居建材商圈,也就是说,形成这个商圈以后,对购买的消费者有一个比较选择的一个集散地。但我想这未必是一种最优模式。虽然我们是独立的一个卖场,交通状况,跟笋岗的商圈比,所有商圈,周围的一个销售规模,消费者有一个消费习惯,我买家私,有这种习惯,但它有很多弊端,什么弊端,一个交通,停车条件太欠缺了,尤其环境上的问题,确实是没办法解决的,那么我在这里虽然是不提供商圈,但是我这个地方整个销售规模也很好,首先是一个交通状况服务。第二个,我有足够的停车场,现在购物如果没有停车场是非常困难的。第三个,比起我这个做家私的,应该跟一些高尚的住宅区跟关口比较配套,同时,我这个卖场虽然很贵,不是很红火,我到东莞,包括惠州,包括香港,更重要的我想我卖场本身的配套,我这个卖场规模本身,你说笋岗那边没有一家能够达到我这个规模,而且笋岗那边的整个购物环境卖场是卖场,一进去什么都没有的,而我这里是一个比较优势的位置,都有利弊,当然靠近商圈可能会更符合消费者的消费习惯,但是我如果有很多优势的话,如果广告力度加大了,大家都了解了,理解了,我想也未必没有就没有购物者,还是可以弥补这些不足的。
因为红星美凯龙在商户里面很有号召力,凝聚力,所以我们的一些举措不仅仅是我们自己在做,我们还可以号召商户,我们可以整合资源,发动大家一起来做,我们力争把它做成最好的店。